15年前、私はそれまでの経験をもとに、IMD Alliance株式会社を創業しました。創業の動機は、多くのお客様に「良いホテル」「良いレストラン」「良い料理」「良いサービス」を提供することへの情熱からでした。初めは小さな規模からのスタート。資金も限られており、毎日の経営に頭を悩ませることも少なくありませんでした。しかし、私の心には常に一つの思いがありました。それは、どんなに小さな事業でも、そこに込めた情熱と努力があれば、必ずお客様に喜んでいただけるという信念です。ある日、初めてのお客様から「ここで過ごした時間が本当に楽しかった。また来ます。」と言われたとき、私は心から嬉しく思いました。それは、私の努力が報われた瞬間であり、これからもお客様のために尽力する決意を新たにした瞬間でした。一方で、事業を拡大していく中で、困難な状況に直面することも多々ありました。特に、スタッフとのコミュニケーションに苦労し、時には対立が生じることも。それでも、共通の目標を持ち、協力し合うことで、次第に信頼関係を築き、チームとしての強さを実感することができました。現在も私は、創業当時の情熱を持ち続け、多くのお客様に喜んでいただけるサービスを提供するために日々努力しています。お客様の笑顔や感謝の言葉が、私の原動力であり、これからもその信念を胸に、より良いサービスを追求していきます。