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＜中途採用＞「信頼を築く」プロフェッショナルへ。カスタマーサクセス職を募集中
2025.06.23
こんにちは。IMD採用チームです。
IMD Allianceでは、企業とお客様のつながりを育む【CRMスタッフ】を募集しています。
勤務地は、会員制ラウンジ『薬院BASE』。
CRM室の拠点として、単なる飲食や空間提供にとどまらない「信頼をカタチにする場所」です。
経営者をはじめとするVIPなお客様との交流やフォローを通じて、IMDブランドの「顔」となってくださる方をお迎えしたいと考えています。
️CRMの仕事内容
重要顧客や取引先との関係構築をお任せします。顧客情報の管理や、会員制ラウンジ『薬院BASE』での接客・イベント企画などを通して、IMDグループ全体のお客様との関係性を深めていきましょう。
■VIP顧客・法人取引先との関係構築、フォローアップ
■取引先との商談日程の調整、会合の企画運営
■顧客管理データベースの設計・運用
■長期間ご利用のないお客様へのご挨拶・再アプローチ活動
■IMDグループレストラン・宿泊施設のご予約対応
■CRM施策の企画立案および推進
■『薬院BASE』の管理運営業務
「人と人の関係性づくり」に興味がある方、「サービス業の枠を超えて、新たな挑戦をしたい」という方。ぜひ一度、求人情報をご覧いただき、あなたのキャリアをアップデートするきっかけにしてください。
「ホスピタリティ×戦略思考」で、IMDとお客様をつなぐ
本ポジションでは、VIP対応・CRM施策の企画・イベント運営など、サービス業で培ったホスピタリティを“戦略的な関係構築”へと昇華できる環境をご用意しています。
飲食や接客の現場経験がある方で、 「もっとお客様と深く関わる仕事がしたい」「チームで仕組みをつくる側に立ちたい」 そんな方には、IMDのCRM室はぴったりのステージです。
「ワンランク上の接客」を超えて、 “ブランドの信頼を築く仕事”に挑戦してみませんか？
ご応募は下記より/エン転職にて募集中