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スタッフインタビュー

  • 名前
    中村 美代子
    店舗
    IMD LABO パート・アルバイト
    入社時期
    2015年10月

    入社のきっかけをお聞かせください。

    子育てもひと段落し、一人の時間も出来たので、仕事を探していました。
    希望条件は10:00~16:00で、土日祝日が公休であること。
    さらに私はこれまで放送局の事務仕事に携わっていたので、事務職に就くこと。

    この条件で絞ると企業は限られ、数少ない企業の中にIMDがありました。

    IMDをインターネットで調べると、使ったことのある白金茶房と平尾BUTCHERの名前があり、親近感を抱いたのを覚えています。

    会社概要もコンサルタント部門、デザイン部門、そしておしゃれなレストランを手掛けていて、ぜひ働きたいと思ったのがきっかけです。

    面接の際も事務職で探していることと勤務の希望条件を伝えましたが、いろいろ聞いて頂き対応してもらえるとのことでしたので、より働きたい想いが強くなりました。

    入社後の感想はどうですか?

    オフィスの外観はナチュラルですが、内装はコンテンポラリーでオシャレなところで働けて嬉しいですね。

    男性ばかりの営業会社のイメージがありましたが、みんな気さくに話しかけてくれて馴染みやすかったです。

    さらに分からない事でも教えてくれるので、出来たことに喜びを感じます。

    現在の仕事内容を教えてください。

    勤務時間が短いので、業務は限られていますが、以下の通りです。
    ・電話対応
    ・来客対応
    ・メール、郵送物の対応
    ・レストランの予約状況レポートの作成
    ・各店舗のレポート作成
    ・お礼状の作成
    ・名刺登録

    日々の目標

    とにかくレポートを正確に作成することですね。
    ともいうのも、レポートの数字が間違えるとデータそのものも違ってきます。
    結果、週単位でも間違え、適切な対策ができません。

    もう一つは翌日の予約状況レポートの期日を守ることです。
    間に合わないと、予約状況に記載されているお客様の情報が各レストランで共有できません。
    万が一、アレルギーなど命に関わる情報が共有できていなかったら、大きな事故に繋がります。

    今後のチャレンジ

    お客様に少しでもご満足いただきたいため、各店舗からのお客様情報を入力管理する業務にチャレンジしたいです。

    そしてIMDの価値を上げたいと考えています。

    一日のタイムスケジュールを教えてください。

    電話や来客の対応は発生したら、その都度対応いたします。
    10:00 出社

    10:00~10:10 オフィス清掃

    10:10~10:15 メールチェック

    10:15~12:00 レポートの作成

    12:00~12:30 休憩

    12:30~14:30 レストラン予約状況の資料作成

    14:30~15:00 スタッフのタスク確認、管理

    15:00~16:00 名刺登録、お礼状作成、郵送物対応

    16:00 退社

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